La tecnología está transformando el sector de los eventos: automatizar tareas, compartir información en tiempo real y trabajar en entornos colaborativos se ha convertido en algo imprescindible. En este escenario aparece BCD Cloud, una plataforma en la nube diseñada para que todo (equipos, clientes y proveedores) fluya en un mismo sitio, sin duplicidades ni dificultades de gestión.
Hablamos con Roberto Santé, Planning & Control Manager en BCD M&E y responsable de dar forma a esta herramienta, pensada no solo para gestionar mejor, sino para replantear por completo cómo se organizan los eventos.
¿Por qué creamos BCD Cloud?
“El sector está cambiando a toda velocidad. Queríamos una herramienta que simplificara la carga diaria y permitiera a los equipos centrarse en lo que realmente aporta valor: ser creativos y diseñar experiencias memorables”, explica Roberto.
La creación de BCD Cloud también responde a las demandas de los clientes, que “buscan transparencia, reporting en tiempo real y métricas claras para justificar cada inversión. Los proveedores también necesitan integración y comunicación fluida para cumplir plazos y estándares de calidad”.
BCD Cloud reúne en un mismo entorno todo lo que ocurre en un proyecto: la información, los procesos y la comunicación entre agencia, cliente y proveedores. “BCD Cloud es portal de cliente, espacio de trabajo de la agencia y plataforma para proveedores… todo en un único espacio”, resume Roberto.
Módulos que responden a cada necesidad
La herramienta está organizada en cuatro módulos: Cliente, Agencia, Proveedores y Web. “Cada uno responde a necesidades muy específicas, evitando entornos genéricos”, detalla Roberto Santé.
Incorporar BCD Cloud ha supuesto un cambio revolucionario en BCD Meetings & Events. “Antes, los proyectos estaban fragmentados, con múltiples herramientas y canales que generaban duplicidades, retrasos y falta de control. Hoy todo se concentra en un ecosistema único que reduce los tiempos de gestión en más de un 30%«.
Clientes globales del sector financiero y farmacéutico ya han confiado en BCD Cloud para elevar la experiencia del asistente y garantizar la eficiencia interna. Para Roberto Santé, el impacto va más allá: “Integrar todo en una sola herramienta ha mejorado nuestra operativa y también nuestra marca. La innovación nos permite dedicar más tiempo a lo que nos apasiona: crear experiencias únicas”.
